搬入ミスについての連日のご対応、お疲れ様です。本当にひどい案件だと思います。 おそらく相手がたはまともに日本語を読めないタイプの方なので、列挙されていた不満点についてそのままコピペしてメールの最初に貼り付け、そして番号順にひとつずつ教えて差し上げるのが良いかと思います。 本来会社側で教育すべきことを顧客である藤井さんが教えてあげなくてはいけないなんて本当に腹の立つことですが、今後も利用の予定があるのでしたら必要なことかと思いました。 あともうひとつ、手っ取り早い方法もあります。印刷所名を公表しすべてのやりとりを、名前などの個人情報だけ伏せてネットに公開してしまうことです。 藤井さんに一切非のない案件であれば、拡散度合いによっては急に手のひらを返したように対応が丁寧になる可能性があります。 以前私も印刷会社の杜撰な対応で新刊を落としたことがありますが、ネットで公開した十分後に平謝りの電話がかかってきました。 御心配がつのりお疲れかと思いますが、無事にご本が発行されますようお祈りし申し上げております。本当にお疲れ様です。